Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

У цій політиці конфіденційності описується, як компанія Tecno, зокрема її дочірні організації та філії («Tecno», «ми», «нас», «наші»), збирає, обробляє, використовує, розкриває, зберігає, захищає ваші дані та надає до них спільний доступ. Важливо, щоб ви прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності, оскільки ви користуєтеся нашими послугами та вважаєтеся такими, що погодилися з правилами, зазначеними в цій Політиці конфіденційності. Якщо вас не влаштовують правила, описані в цій Політиці конфіденційності, припиніть користуватися нашими послугами.


I.Збір даних

1.Особисті дані, надані безпосередньо вами

Коли ви користуєтеся нашими продуктами й послугами, що доступні на офіційному веб-сайті («Сайт»), або під час реєстрації облікового запису ви надаєте певні особисті дані, які можна використовувати окремо або з іншими відомостями для ідентифікації, отримання контактних даних або ідентифікації користувача, зокрема ім'я, адресу електронної пошти, поштову адресу, ідентифікатор користувача, пароль, номер телефону, номер факсу, параметри контактної особи, дату народження, розташування, фотографії, відео та демографічні дані (стать, вік, професія, назва компанії або організації, вибір мови, місто, країна, поштовий індекс, код населеного пункту, часовий пояс тощо). Якщо ви купуєте наші послуги чи продукти, ми можемо також збирати відомості про номери замовлень, історію фінансових операцій, дату й час покупки, інформацію про продукт, журнали помилок, історію відшкодувань, дані про кредитну та дебетову картки або іншу платіжну інформацію, відомості про банківський рахунок, точні дані або приблизне географічне розташування вашого продукту, відшкодування та ремонт стосовно вашого продукту, коментарі та відгуки щодо продуктів або послуг та іншу інформацію, яка не є загальнодоступною. Ми можемо зберігати будь-які дані, які ви надаєте нам, з інформацією, отриманою з інших джерел, включно з обліковими записами в соціальних мережах, які ви пов'язуєте з використанням послуг, або з інформацією, яку ми отримуємо від інших компаній.

2.Інформація, яка не містить персональних даних

Ми також можемо збирати певну інформацію, яка не містить персональних даних і охоплює, без обмежень, модель обладнання, ідентифікатори пристроїв (наприклад, IMEI, MEID, серійний номер, коди CID, MID і MCC або ідентифікатор SIM-картки), MAC-адресу, дату активації пристрою, типи та версії операційної системи, вміст, який ви переглядаєте чи використовуєте, журнали обміну даними з часовими позначками, IP-адреси, статистику використання, статистику щодо продуктивності, історію перегляду та навігації, загальне географічне розташування, час доступу, тип браузера, веб-сайт, який ви відвідували до та після відвідування Сайту, ім'я домену вашого інтернет-провайдера, завантажені та встановлені вами програми або програмне забезпечення, відомості про вашого оператора стільникового зв'язку, взаємодію із вмістом і програмами під час використання наших продуктів або послуг. Ми можемо збирати відомості про вас із публічних і комерційно доступних джерел (як передбачено законом), дані з соціальних мереж сторонніх постачальників, якщо ви пов'язуєте з ними свій обліковий запис або коли ми використовуємо сторонніх постачальників рекламних послуг для показу реклами в наших службах. Щоб розмістити цю рекламу, сторонні постачальники автоматично збирають певну інформацію про вас і ваші пристрої, а також про використання вами Сайту, зокрема наведену вище інформацію.

У контексті цієї Політики конфіденційності ви погоджуєтеся, що зазначені вище сторонні постачальники можуть обмінюватися вашими даними, які було зібрано за вищезгаданих умов, з компанією Tecno, що не вважається порушенням угоди про конфіденційність (якщо така є) між вами та сторонніми постачальниками. Крім того, збираючи ваші дані від сторонніх постачальників у зазначеній вище формі, компанія Tecno не вважається такою, що погоджується зв'язати себе будь-якою угодою про конфіденційність між вами та сторонніми постачальниками стосовно ваших даних.

II.Обробка та використання даних

Ми можемо обробляти або використовувати ваші дані для організації та обробки замовлень включно з підтвердженнями, рахунками-фактурами, оповіщеннями системи безпеки та запитами в службу підтримки; надсилати вам повідомлення щодо транзакцій, наприклад, повідомлення про покупки та зміни наших умов і політик; надавати та постачати продукти й послуги, які ви купуєте; реєструвати, активувати, перевіряти та оновлювати ваші продукти або послуги; відповідати на ваші запитання й коментарі; забезпечувати технічне обслуговування, виправляти помилки на Сайті або проблеми з вашими продуктами й послугами; тримати вас у курсі появи нових продуктів Tecno, оновлень програмного забезпечення та майбутніх заходів; використовувати дані як допомогу в плані розвитку, функціонування та вдосконалення наших продуктів, послуг, веб-сайтів, маркетингу та взаємодії з клієнтами; розслідувати будь-яку шахрайську, несанкціоновану або незаконну діяльність; використовувати дані для внутрішніх цілей, як-от аудит або аналіз даних; надсилати вам повідомлення про акції та винагороди щодо продуктів і послуг від компанії Tecno (ви можете скасувати підписку на рекламні повідомлення, натиснувши посилання «Скасувати підписку», що міститься в кожному такому повідомленні); надавати персоналізований вміст і рекомендації, ґрунтуючись на вашій попередній діяльності щодо наших послуг; надавати персоналізовану рекламу; запитувати вашу думку про наші продукти й послуги та проводити опитування клієнтів.

III.Технології

Коли ви використовуєте наші послуги й продукти або відвідуєте Сайт, для збору даних ми використовуємо різні технології, наприклад файли cookie, веб-маяки та інші методи, як-от локальні спільні об'єкти (LSO, також відомі під назвою «Flash Cookies»). Cookie – це невеликі файли, які зберігають інформацію на вашому комп'ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої. Вони можуть запам'ятовувати ваші дані та настройки, наприклад, розмір шрифту та інші параметри, які допомагають нам аналізувати вашу взаємодію з нашим веб-сайтом із метою просування наших послуг і стимулювання вашого досвіду. Крім того, вони допомагають нам зрозуміти, який сегмент нашого веб-сайту та які функції найпопулярніші. Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, ми ще використовуємо для цільового розміщення реклами. Веб-маяки – це електронні зображення, вбудовані в інтернет-вміст, відео та електронні листи, за допомогою яких сервер може зчитувати певні типи інформації з вашого комп'ютера або мобільного телефону та вести облік відвідувань. Ми використовуємо файли cookie для збереження ваших настройок з урахуванням того, яку інформацію ви переглядаєте на Сайті, щоб персоналізувати ваше відвідування.

Під час відвідування Сайту ви можете змінити настройки браузера, щоб видалити файли cookie чи скасувати їх зберігання на вашому комп'ютері або мобільному телефоні. Увійдіть у меню «Довідка» свого браузера, щоб прийняти всі файли cookie, блокувати всі файли cookie або отримувати від нас сповіщення про їхнє надсилання. Однак є такі послуги, які орієнтовані на роботу з файлами cookie, і тоді вимкнення файлів cookie може вплинути на вашу здатність використовувати ці послуги або певну їх частину.

Отримавши доступ до наших послуг і використовуючи їх, ви погоджуєтеся зберігати файли cookie, інші технології локального зберігання даних, маяки та іншу інформацію на своїх пристроях. Ви також погоджуєтеся, що для нас і вищезгаданих сторонніх постачальників буде наявний доступ до цих файлів cookie, технологій локального зберігання даних, маяків та інформації.

IV.Розкриття інформації стороннім постачальникам

Ми можемо передавати ваші особисті дані нашим філіям, діловим партнерам або корпораціям, які надають такі послуги, як обробка інформації, кредитування, виконання замовлень клієнтів, доставка продуктів до вас, керування та розширення обміну даними про клієнтів, обслуговування клієнтів, оцінювання вашої зацікавленості нашими продуктами та послугами, а також дослідження рівня задоволеності. Ми також можемо обмінюватися вашими особистими даними та розкривати їх, якщо цього вимагає закон, судовий процес або є запити від органів державної влади в межах або поза межами вашої країни проживання. Крім того, ми можемо розкрити ваші дані, якщо визначимо, що таке розголошення є розумно необхідним для дотримання наших умов і положень або для захисту нашої діяльності та користувачів. До того ж у ході реорганізації, злиття, придбання або у випадку банкрутства ми можемо розкрити будь-які та всі особисті дані, що надаються відповідним стороннім постачальникам. Ми не будемо розкривати ваші дані стороннім постачальникам для їх власних незалежних маркетингових або комерційних цілей без вашої згоди.

У контексті цієї Політики конфіденційності ви відмовляєтеся від права висувати претензії до компанії Tecno, зокрема її дочірніх організацій і філій, щодо розповсюдження, розкриття та розголошення ваших даних.

V.Зберігання даних

Ми гарантуємо зберігання ваших особистих даних відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ваші особисті дані можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або протягом часу, який вимагається або дозволений відповідними законами та положеннями.

VI.Послуги з визначення місця перебування

Коли ми надаємо послуги з визначення місця перебування щодо продуктів Tecno, ми можемо збирати та використовувати дані геопозиціювання в реальному часі, які можна отримати на підставі даних глобальної системи визначення місця перебування (GPS), за точкою доступу Wi-Fi, через Bluetooth або за ідентифікаційним номером вишки трансляції мережі оператора зв'язку. Ви можете увімкнути, змінити або вимкнути дані в настройках GPS щодо продукту, але ви можете не мати права контролювати Wi-Fi та ідентифікаційні номери вишки трансляції мережі оператора зв'язку, оскільки це залежить від політики вашого оператора.

VII.Захист особистих даних

Ми намагаємося захистити особисті дані, вживаючи відповідних фізичних, технічних і організаційних заходів щодо будь-якого несанкціонованого доступу до ваших особистих даних або їх використання. Навіть якщо ми вживаємо розумних заходів щодо використання та вдосконалення різноманітних засобів захисту, жодна система або технологія не захищені повністю. Однак пам'ятайте: хоча ми й вживаємо розумних заходів щодо захисту ваших даних, жодні веб-сайти, комп'ютерні системи, мережі бездротового зв'язку, а також передавання інформації в Інтернеті не захищені повністю. До того ж ми не несемо відповідальності за безпеку будь-яких програм і послуг від сторонніх постачальників, або за безпеку даних, які ці сторонні програми й послуги можуть збирати про вас. Дізнайтеся в цих сторонніх постачальників, яким чином вони забезпечують безпеку ваших даних.

Майте на увазі, що особисті дані, до яких ви надаєте спільний доступ, за певних обставин можуть стати доступними для інших користувачів, а відтак зібрані, скопійовані, повторно опубліковані або використані ними. Ви самостійно несете відповідальність за особисті дані, які публікуєте або надсилаєте за таких обставин. Вам слід бути уважнішими в прийнятті рішення щодо розповсюдження або надсилання особистих даних.

VIII.Захист неповнолітніх

Ми дуже серйозно ставимося до захисту особистих даних неповнолітніх користувачів. Якщо ви неповнолітній користувач, вам слід звернутися до свого опікуна з проханням уважно прочитати та зрозуміти цю Політику конфіденційності. Ви маєте підтвердити, що використовуєте наші послуги та/або надаєте нам відомості після того, як отримали попередню згоду від свого опікуна. У контексті Політики конфіденційності під неповнолітніми користувачами в цьому документі слід розуміти таких осіб, що визначені законами, які діють у країні постійного проживання неповнолітнього користувача.

IX.Внесення змін до Політики конфіденційності

До цієї Політики періодично можуть вноситися зміни. У разі внесення змін до Політики на Сайті буде або НЕ БУДЕ розміщено відповідне повідомлення. Змінена Політика почне діяти одразу ж після її розміщення на Сайті. Регулярно перевіряйте цю Політику на наявність оновлень. Якщо цього вимагає закон, будь-які суттєві зміни в процедурі збору, обробки, використання, розповсюдження, розкриття, зберігання та захисту особистих даних будуть застосовуватися лише до відомостей, зібраних після опублікування переглянутої Політики.

X.Чинне законодавство та вирішення спірних питань

Будь-які спори, претензії, розбіжності або інші суперечки, що виникають із цієї Політики конфіденційності або пов'язані з нею, регулюються, розглядаються та інтерпретуються відповідно до законодавства Гонконгу, не вступаючи в конфлікт з основним законодавством. Будь-які спори або розбіжності стосовно цієї Політики конфіденційності, які не можуть бути врегульовані мирно, має розглядати та остаточно вирішувати арбітраж, що здійснюється Міжнародним арбітражним центром Гонконгу (HKIAC) згідно з правилами Міжнародного арбітражного центру Гонконгу щодо проведення арбітражу, які діють на момент повідомлення про порушення арбітражного провадження. Місцем проведення арбітражного суду є Гонконг. Мовою арбітражного суду є англійська. Рішення арбітражного суду остаточне та обов'язкове для сторін конфлікту.

XI.Запитання та контактні дані

Якщо у вас виникли запитання або зауваження щодо нашої Політики конфіденційності, або якщо ви хочете подати скаргу стосовно порушення місцевих законів про конфіденційність, ви завжди можете зв'язатися з нами за адресою (електронна пошта).

© Tecno Inc., 2017. Усі права захищені.